La qualité de travail :

permettre aux salariés de prendre leur travail à coeur, ultime levier de compétitivité.

Vos enjeux

En quoi êtes-vous concerné ?

Entreprises

 Les enjeux humains et sociaux de votre entreprise sont un élément de sa performance et peuvent faire sa force.  

  • L’engagement au service de la performance des équipes
  • La préservation de la motivation et la conservation des talents
  • Les risques psycho-sociaux, l’absentéisme, les arrêts de travail et les coûts cachés associés
  • La traduction des mots de la charte de valeurs dans les comportements des dirigeants et des salariés
  • Le sens et le contenu à donner au pilier social de la RSE, de la certification ISO 26000 ou d’une démarche d’excellence managériale
  • Les conflits et tensions entre collaborateurs, équipes et partenaires sociaux
  • Les enjeux de coopération

Salariés

Votre travail est un enjeu d’épanouissement et d’accomplissement qui trouve une réponse dans ses conditions de réalisation. 

  • Le sens du travail et le maintien dans la durée de la motivation
  • Une qualité de vie au travail qui favorise l’autonomie et la prise de responsabilité
  • Un environnement propice à la collaboration et l’expression des talents
  • La mise à disposition des ressources nécessaires pour positiver son stress
  • La prise en compte institutionnelle des conflits et leur possibilité de résolution
  • La reconnaissance d’une situation de mal-être au travail et l’action à mener pour la faire évoluer
Les thèmes de la qualité de travail

1

Qualité de travail et qualité de vie au travail

Pas de qualité de vie au travail sans qualité de travail, ou de bien-être sans bien faire : car c’est bien la possibilité donnée aux salariés (grâce à une organisation et un management adéquats) de faire du « bon travail » qui leur donnera une qualité de vie au travail.

5

Engagement

L’engagement des salariés est un facteur évident de compétitivité. Or, c’est bien cet engagement qu’une démarche de qualité de travail, dans l’intérêt commun de l’entreprise et des salariés, va pouvoir susciter.

3

Compétitivité

Compétitivité rime avec adaptabilité, innovation, qualité de production… Autant d’atouts que l’entreprise pourra développer en prenant appui sur des conditions de travail humainement vertueuses : tel est justement l’objet d’une démarche de qualité de travail.

4

Motivation et auto-motivation

La plus efficace des motivations est celle que le collaborateur trouve lui-même. La qualité de travail en apportera les conditions, puisque c’est à travers les ressources mises à sa disposition qu’il va pouvoir trouver dans ce qu’il fait le sens nécessaire à son auto-motivation.

2

Performance individuelle et collective

La performance individuelle est liée à la qualité de travail, qui met à disposition du salarié les ressources dont il a besoin. La performance collective s’en nourrit tout autant : en effet, c’est bien la possibilité qu’elle donne de mobiliser une intelligence collaborative qui en fait plus que la somme des performances individuelles.

6

Changement

Du changement totalement contraint à celui qui se laisse approprié, il y a un pas que la qualité de travail permet de franchir : car, c’est elle, à travers les ressources qu’elle offre au salarié, qui lui permet d’en devenir acteur et contributeur et de retrouver du sens dans ce qu’il fait.